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Procédure SAV (suite)
La nomenclature des pièces est :
- REFERENCE DE LA MACHINE+NR sur vue éclatée
- Ajouter M pour pièce sur vue éclatée moteur
Débroussailleuse BC3201 : Poignée droite, Nr 26 et 23 sur vue éclatée.
La référence de nomenclature est BC3201-26 et BC3201-23
Piston, Nr 60 sur vue éclatée. La référence de nomenclature est BC3201-60M
5. CONTACT et suivi
Pour le suivi d’une demande faite via le formulaire:
Ecrire un mail à sav@solitech.eu.
Il n’y pas de ligne téléphonique disponible.
Remarque : N’hésitez pas à demander que l’on vous rappel pour un renseignement technique dans le texte libre du formulaire.
- Les conditions de garantie sont sur le site internet www.solitech.eu
- Seules les pièces du produit reconnues défectueuses par un défaut
ou un vice de fabrication sont prises en charge par SOLITECH.
- SOLITECH ne prend pas en charge les frais de main d’œuvre.
- SOLITECH ne prend pas en charge les frais de port de retour de
matériel.
- Toute demande non effectuée via le formulaire en ligne ne sera pas
prise en compte. Ceci pour éviter les mails perdus, les mails SPAM
et d’assurer un suivi SAV.